+7 775 007 22 27 info@qazaqtrade.kz

Мы выстраиваем дорогу вашего бизнеса уверенными шагами

QAZAQTRADEGROUP

FAQ

Часто задаваемые вопросы:

Сколько стоит доставка?

Фиксированной цены доставки не существует. Но есть простая формула, которая поможет вам сделать расчет.

Допустим, вы заказали партию детских часов общей стоимостью $1000. Вес товара – 20 кг. Часы нужно доставить в Алмату.

Что вы делаете?

Решаете, как быстро вам нужно получить заказ. Чем срочнее – тем дороже доставка.

Выбираете подходящий тариф на странице доставки. Допустим, вы выбрали Карго авиа.

Считаете:

Тариф × вес вашего заказа: $6 (авиа) × 20 кг = $120*.

Упаковка = $0,6.

Страхование товара – 2% от общей стоимости товара. 2% от $1000 = $20.

 

Итого: $120 + $0,6 + $20. = $140,6.

* Тариф × вес товара – это уже 90% итоговой стоимости доставки.

Что такое «место»?

На логистическом профессиональном жаргоне «место» – это несколько коробок, упакованных в одну тару (для удобства перевозки).

Вспомните ваш последний полет за границу. Вы собирали вещи в один чемодан, а не в три пакета. Ведь так удобнее. Но и чемодан должен быть подъемным, иначе его придется разделить на два.

Как формируется «место»

Товары примерно до 50-ти кг объединяются в одно «место», 2–4 коробки в одной таре.

Товары от 50-ти кг группируются в два и больше «мест», в каждом – 30–50 кг.

Зачем нужна страховка?

Страхование защищает груз от любых непредвиденных ситуаций в пути. Стоимость страхования разная в зависимости от страны доставки и вида доставки – от 1% до 3% от заявленной стоимости оптовой партии товара.

Груз страхует транспортная компания (перевозчик). Именно она несет полную ответственность за сохранность товара и выплачивает компенсацию в случае его брака или потери.

Когда выплачивается компенсация

Полная утеря груза (вы его не получили вообще).

Частичная утеря груза в пути (на складе при получении обнаружили нехватку и зафиксировали это перед получением).

Какие есть виды упаковки?

Упаковка в пластиковый мешок с использование скотча

Товар укладывается вместе в одну большую коробку из семислойного картона, одевается мешок, оборачивается полностью скотчем.

Цена – $0,6 за «место».

Такая упаковка подходит для нехрупких товаров без картонной упаковки.

Например, для одежды, обуви, мягких игрушек, сумок и портмоне

Упаковка в пластиковый мешок с использованием скотча и деревянный каркас

Товар укладывается вместе в одну большую коробку из семислойного картона, одевается мешок, оборачивается полностью скотчем.

Потом ставится в деревянный каркас-обрешетку и плотно фиксируется, чтобы конструкция не распалась.

Обратите внимание на то, что деревянный каркас-обрешетка довольно тяжелый. И если груз недорогой, то порой повреждение 5–10% груза стоит гораздо дешевле, чем утяжеление товара в среднем на 10 кг.

Цена – $15 за «место».

Такая упаковка подходит для хрупких товаров в картонных коробках. Чтобы при транспортировке, погрузке/выгрузке они не повредились.

Подходит для мелкой электроники, часов, автотоваров, гироскутеров и т. д.

Как проверять груз при получении на складе?

Убедитесь, что на коробке указан код именно вашего груза, который вы ранее получили от нас.

Очень внимательно осмотрите упаковку: нет ли на ней следов вскрытия или повреждения.

Взвесьте товар, сверьте вес с накладной, полученной ранее.

До приема груза проверьте количество, качество и целостность самого товара внутри упаковки.

Что делать, если вы обнаружили следы вскрытия упаковки, повреждения или отсутствие в полном объеме заказанных товаров?

Не забирайте товар со склада до выяснения обстоятельств.

Позовите работника склада или менеджера, покажите ему повреждения или следы вскрытия.

Задокументируйте этот факт, составив акт несоответствия с подписями двух сторон (вашей и работника склада).

Сделайте подробную фото- или видеосъемку вскрытия товара либо несоответствия веса, количества или кода товара.

Свяжитесь с представителями перевозчика или сотрудниками нашей компании QAZAQTRADEGROUP и подробно расскажите о том, что случилось. Обязательно пришлите фото и видео.

Мы рассмотрим ситуацию и компенсируем утраченное удобным для вас способом.

В каких случаях стоимость товара и доставки не компенсируется?

Если вы обнаружили недостачу/повреждение товара постфактум – не при работнике склада, а дома.

Если отсутствуют фото- или видео-доказательства со склада.

Если нет акта несоответствия с подписью работника склада.

Пожалуйста, проверяйте свой товар при получении. Тратьте на проверку столько времени, сколько понадобится. Забирайте груз, только если уверены на 100%, что с ним все в порядке

Как товар доставляется в регионы Казахстана?

Из Китая мы отправляем груз в Алматы. Как только он поступит на перегрузочный терминал, вам позвонит менеджер и сообщит о приходе товара, передаст реквизиты банковского счета для оплаты доставки «Китай – Алматы».

Также вам нужно будет отправить СМС на номер представителя Карго, указать:

  1. Номер груза (пример: А121-1033).
  2. ФИО получателя товара.
  3. Ваш точный адрес получения товара.

 

Почему нельзя заказать меньше минимальной партии?

На самом деле по отдельным товарам это возможно, но их стоимость будет дороже.

О том, какие товары можно заказать и по какой цене, узнавайте у менеджеров.

Можно узнать точную стоимость доставки перед тем, как заказать товар?

К сожалению, нет. Товар взвешивается лишь после упаковки. И только тогда можно просчитать точную стоимость доставки.

Но если умножить вес товара, указанный в карточке товара, на выбранный тариф, то вы на 90% будете знать стоимость доставки.

Почему расчет стоимости доставки примерный?

На этапе заказа оптовой партии стоимость доставки в вашу страну всегда рассчитывается примерно. Точная стоимость определяется только после проверки товара, упаковки в места и взвешивания.

Отправляете товар наложенным платежом?

Нет, не отправляем.

Можно доставить груз моей транспортной компанией?

Да, можно. Мы отправим товар на склад вашего перевозчика.

Можно заказать товар на физическое лицо?

Да. Товар растамаживается на контракт транспортной компании, поэтому получателем может быть кто угодно – ИП (индивидуальный предприниматель), ФЛ (физическое лицо) или любой вид ЮЛ (юридическое лицо).

Можно заказать товар в розницу или мелким оптом?

Да, можно. Минимальный заказ от 50 кг.

Мне нужно платить за растаможку?

Нет, не нужно (при доставке через карго-компании). Растаможка включена в тариф на доставку.

Выдаются ли документы о прохождении таможни?

Нет, товар отправляется как сборный груз и растамаживается на контракт транспортной компании.

Перевозчик карго получает один пакет документов на весь груз, который включает в себя 100 и больше партий товара от разных поставщиков, и оставляет его себе.

Вы предоставляете договор о сотрудничестве?

Как правило, при заказе мелких оптовых партий товара в этом нет необходимости. Но если вы намерены заказывать крупную партию товара и это единственный камень преткновения, то мы пойдем вам навстречу.

Даете накладные на товар?

Да, при желании заказчика предоставляем инвойс.

Какие товары считаются простыми?

Простые товары – это популярные товары на китайском рынке, их легко найти в Гуанчжоу, мировом центре производства и торговли.

Как стать вашим партнером?

Напишите нам письмо с детальным описанием вашего понимания партнерства на наш электронный адрес info@qazaqtrade.kz.

От полноты информации и конкретики вашего предложения будет зависеть наш ответ.

Предоставляете образцы?

Да, подобная услуга возможна, но при условии заказа минимальной партии товара. Образцы отправляем вместе с заказанным товаром. Отдельно не отправляем.

Что делать в случае форс-мажора?

Чрезвычайные ситуации возникают независимо от действий сторон сделки.

К форс-мажору относятся:

  • наводнения;
  • пожары;
  • землетрясения;
  • эпидемии;
  • военные конфликты, переговоры, террористические акты, гражданские волнения, забастовки;
  • приказы, постановления или другое административное вмешательство со стороны правительства;
  • административные ограничения, действия морского и железнодорожного перевозчиков;
  • плановые/внеплановые проверки таможенных органов, из-за чего товар был задержан и доставлен позже.

В случае любого форс-мажора сроки доставки отодвигаются на некоторое время (обычно до двух месяцев). В течение этого периода перевозчик может заявить о том, что не в состоянии выполнить свои обязанности, и вернуть товар на склад отправления в Китае.

Какие товары доставляются по тарифу «бренд»?

Оригиналы и копии известных во всем мире товарных брендов – одежды, обуви, электроники, часов, украшений.

Китайские бренды относятся к категории «no name». К брендовым товарам они не относятся.

Рекомендуем уточнять у конкретной транспортной компании, к какой категории относится ваш груз, так как правила в каждой ТК индивидуальные.

Типы контейнеров

Самые распространенные типы контейнеров для доставки товаров оптом из Китая:

Типы и размеры контейнеров

В практике международной логистики повсеместно используются для перевозки габаритных и крупных партий товаров специальные контейнеры, которые не только могут защитить ваш груз в пути, но и способствуют удобной перегрузке контейнера на разные виды транспорта: морской, авто, ж/д.

Также, при помощи контейнеров осуществляется мультимодальные перевозки, которые предполагают перегрузку в рамках одной доставки товара с одного вида транспорта на другой.

Какой тип и размер контейнера будет использоваться для конкретного груза, а также способ доставки, будет зависеть от товара, его обьема, веса и характеристик.

Наша компания может подобрать для любого вида наиболее подходящий и выгодный способ перевозки из Китая в вашу страну.

Типы контейнеров:

  • Стандартные «сухие» Dry Container (DC) — используются для доставки большинства грузов, в 20-футовом чаще всего доставляетя тяжеловестный груз, а в 40-футовом и 45-футовом — обьемный груз.
  • Контейнеры повышенной вместимости High Cube (НС|HQ) — за счет увеличенной высоты, данный тип контейнеров используют для перевозки крупных и обьемных партий товаров.
  • Рефрижераторные контейнеры (RF) используются для грузов, требующих соблюдение температурного режима.
  • Контейнеры Oреn Tор (OT) — вместо жесткой крыши мягкий тент, удобно для загрузки сверху.
  • Контейнеры Flat Rack (FR) — открытая площадка, для перевозки негабаритных грузов.
  • Танк-контейнеры Tank (TC) — для перевозки жидких и газообразных веществ.

Это наиболее распространенные типы контейнеров, но далеко не полный список. Последнее время появилась тенденция к увеличению размеров морских контейнеров. Сейчас не редкость 45-ти футовые контейнеры, и уже встречаются 48-ми и даже 53-х футовые контейнеры.

Форматы доставки грузов

Доставка товаров методом FCL (Full Container Loading) — вид доставки, когда весь груз в контейнере оформляется на одного отправителя, как правило, в стандартные 20-ти или 40-ка футовые контейнеры.

Такой метод доставки оптимален в ситуациях, когда планируется контейнерная транспортировка крупных негабаритных изделий (например, станкового оборудования) или больших партий продукции.

Доставка товаров методом LCL (Less Container Load)— целесообразна в том случае, если необходимо перевезти относительно небольшую партию продукции. При этом клиенту выделяют не весь грузовой контейнер, а часть его полезного объема.

В одном контейнере могут находиться товары для нескольких заказчиков (по методу сборных грузов), которые в дальнейшем будут отгружаться нескольким разным получателям. Этот метод популярен тем, что позволяет экономить на доставке мелких партий товаров

Есть другой вопрос?

ВАШ БИЗНЕС — НАША МИССИЯ

Мы нашли выгодные решения такиx задач как найти товар в Китае, заключить договор с фабрикой, контроль качества товаров, мониторинг рынка Китая, посещение выставок, сбор грузов и консолидация, загрузка контейнеров, доставка грузов из Китая, мебельные туры в Китай и тд. Если Вы все еще в поисках решений, то обратитесь к нам и мы непременно найдем самый оптимальный вариант для Ваших проектов

2012-2019 © ТОО QAZAQTRADEGRUP

  •  ГУАНЧЖОУ广州市白云区 西槎路31号 同德鞋业基地 188库15356976799
  • ИВУ浙江办事处  浙江省义乌市遗安南路J86巷8号15356899799 大龙
  • Хэбэй 河北办事处白沟办事处地址  河北省  保定市 白沟镇 白沟物流中心1号   电话17334086656 刘凯
  • УРУМЧИ 乌鲁木齐地址:新疆乌鲁木齐市头屯河区北站三路新疆外贸仓储公司173 号 8号库房 电话13609920383别克

МЫ НАХОДИМСЯ:

г.Алматы, ул.Гаганира 309/1,

ЖК «Комфорт», офис 15.

КОНТАКТЫ:

 +7 775 007 22 27 call центр 

+7 778 406 82 76
+7 708 716 37 62

INSTAGRAM:

ПОЗВОНИТЬ
×